دفتر نخستوزیری، اداره امور دولت و جامعه، برای نخستین بار توصیههای تیم بینوزارتی ارتقای نوآوری در دولت را منتشر میکند. هدف از این اقدام، ایجاد جهشی رو به جلو در افزایش اثربخشی و کارایی خدمات و پاسخگویی به عموم است. این مهم از طریق تدوین یک طرح اقدام استراتژیک، جامع و قابل اجرا برای تمرکز تلاشها، پیوند دادن و بهرهبرداری از ابتکارات، شناسایی، همراهی و تسریع مداوم ابتکارات و پروژههای نوآورانه، و همچنین رفع موانع سیستمی پیش روی آنها محقق خواهد شد.
سنگ بنای تأسیس «مرکز نوآوری دولت» نیز توسط یحلی روتنبرگ، مسئول کل حسابداری، و لیرون هنِتس، معاون مدیرکل امور دولت و جامعه در دفتر نخستوزیری، گذاشته شد. در این مراسم، اصول راهنمایی که مبنای توصیههای تیم قرار گرفتهاند، ارائه گردید. تأسیس «مرکز نوآوری دولت» که توسط مسئول کل حسابداری در وزارت دارایی و دفتر نخستوزیری و با همراهی تیم بینوزارتی ارتقای نوآوری در دولت راهاندازی میشود، آزمایشی برای اجرای عملی اصول استراتژیک گزارششده است.
اخیراً، در چارچوب تدوین توصیهها و فعالیتهای اداره امور دولت و جامعه در این زمینه، دولت اسرائیل به جامعه نوآوری دولتی سازمان همکاری و توسعه اقتصادی (OECD-OPSI) پیوست. این سازمان راهنماییهای فرایندی و حرفهای را برای کار تیم، با توجه به روندهای بینالمللی در این حوزه در حال توسعه و از طریق یادگیری عمیق از دیدارهای با مقامات دولتی در کشورهای مختلف و یک بررسی تطبیقی جامع، ارائه داد. در این راستا، شی کوهن، سفیر اسرائیل در سازمان همکاری و توسعه اقتصادی، خاطرنشان کرد که این یکی از مسائل اصلی این سازمان در تلاشهایش برای کمک به حکمرانی مؤثر در کشورهای عضو، از جمله پیادهسازی نوآوری در دولت، است. کوهن افزود که برای اسرائیل، همکاری با سازمان همکاری و توسعه اقتصادی در زمینه نوآوری، و در این میان، نوآوری در دولت، اولویت بالایی دارد.
تیم بینوزارتی در اداره امور دولت و جامعه در دفتر نخستوزیری متشکل از نمایندگان ارشد از مرکز دولت (COG) – وزارت دارایی، دفتر ملی دیجیتال، وزارت دادگستری، و کمیسیون خدمات مدنی – با مشورت نهادهای مختلف دولتی و خارجی است. این تیم با حمایت مدیران کل نهادهای دولتی در ژوئیه ۲۰۲۳ تأسیس شد و از آن زمان تاکنون برای پیشبرد مسائل مهمی که از این کار حاصل شده، فعالیت کرده است.
در میان موارد دیگر، این کار حرفهای، نخستین طرح عملیاتی و دکترین برای نوآوری نهادی-فرایندی در دولت را تدوین میکند که شامل رویکردی جامع به تلاشها در این زمینه است و صرفاً بر جنبههای دیجیتالیسازی و نوآوری دیجیتال تمرکز ندارد.
توصیههای اصلی:
– ایجاد و مدیریت مجموعهای گسترده و قابل اندازهگیری از تلاشهای دولتی بر اساس تعریفی مشترک و دکترین عملیاتی.
– مدلی ترکیبی برای مدیریت نوآوری که از ابتکارات و نوآوریهای نوظهور حمایت، تشویق، توانمند و ارزشگذاری میکند و از سوی دیگر، چارچوبی استراتژیک/چتر مفهومی حرفهای برای این حوزه از منظر مرکز دولت ایجاد میکند.
– رفع موانع نوآوری به عنوان تلاشی محوری برای توانمندسازی نوآوری.
– تسریع و همراهی کارآفرینان و ابتکارات در سراسر دولت به سمت تحقق و بهرهبرداری از قابلیتها، از جمله در فضاهای اختصاصی.
– مهارتها و ابزارها برای سرمایه انسانی – با تأکید بر کپسولهای توسعه و پیادهسازی متمرکز.
– تشویق نهادها و مدیران دولتی به مدیریت ریسکهایی که نوآوری را ممکن و ترویج میکنند.
سرپرست مدیرکل دفتر نخستوزیری، دروریت اشتاینمتز:
«ما با تعهد به ارتقای خدمات عمومی کارآمدتر، هوشمندتر و مؤثرتر به نفع شهروندان دولت اسرائیل به فعالیت خود ادامه خواهیم داد. توصیههای تیم برای نوآوری در دولت، توانایی ما را برای پیشبرد تلاشهای انجامشده تاکنون و پیوند دادن آنها برای ایجاد منافع بیشتر تقویت میکند. از همه کسانی که در این تلاش مشارکت داشتند، سپاسگزارم.»
معاون مدیرکل امور دولت و جامعه، لیرون هنِتس:
«نوآوری در دولت یک امر لوکس نیست، بلکه یک ضرورت است. بنابراین، در اولین چارچوب از نوع خود در کشور که امروز ارائه میدهیم، یک دکترین حرفهای برای یک حوزه جهانی در حال توسعه، با توجه به اصول سازمان همکاری و توسعه اقتصادی، ایجاد میشود که هدف آن نفوذ نوآوری از طریق تمام کانالهای دولتی، توسعه و تسریع ابتکارات نوآورانه، و پیوند دادن آنها برای بهرهبرداری کلی از قابلیتها – به نفع عموم است. «ملت استارتآپ» باید بخش دولتی را نیز شامل شود و تنها حوزه بخش تجاری باقی نماند.»
لینک گزارش کامل